よくある質問
返金
決済方法によって異なります。
下記をご覧ください。
クレジットカード/Google Pay/Apple Pay の場合
決済日から 180 日以内であれば、キャンセル受付を完了した注文に関してはクレジットカード経由で返金されます。銀行振込 の場合
キャンセル後、弊ショップが利用している決済サービスである "Stripe" より返金用のメールが送信されます。
メールの件名例) [ご対応依頼] Appli-Style からの ￥100 の返金について
その誘導に従って、銀行口座情報を入力し送信いただくと返金されます。その他
上記で返金に失敗した場合、返金できない場合などは
「マイページ」より銀行口座情報を入力いただいたうえで、「お問い合わせ」よりお問い合わせいただくようよろしくお願いいたします。
配送
We currently do not offer direct international shipping.
Customers outside Japan can place orders using forwarding services such as Buyee or Tenso.
Digital products are available worldwide.
現在、当ショップでは国際配送には対応しておりません。
海外からのご注文は、Buyee や転送コムなどの転送サービスをご利用ください。
なお、デジタルコンテンツは国内外問わずご購入いただけます。
各商品にはお届け時期が記載されております。ご確認くださいませ。
また、お届け時期が異なる商品を一度に購入した場合、お届け時期が遅い方に発送を合わせます。
なお、下記理由によりお届けが遅れる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
ご注文が集中し、出荷作業に支障が生じた場合
宛先間違い等ご注文の内容に不備があり、配送に支障が生じた場合
地震などの天災、天候の悪化、配送時の道路交通事情、年末年始、ゴールデンウィーク、夏期休暇（お盆）時期など
上記以外でご不明な点がございましたら、マイページからお問い合わせいただくようよろしくお願いいたします。
配送料はご購入点数に関わらず宅配便1配送につき、原則全国一律 880円（税込）です。
(商品によっては送料が変動することも御座います。その場合は商品ページに記載いたします。)
1回の注文時に生成される配送番号毎に送料・手数料を算定します。
同じ日のご注文でも注文番号が異なる毎に送料・手数料がかかります。
弊社にてご注文後の複数の注文をおまとめすることはできかねますのでご了承ください。
デジタル商品については送料は発生しません。
返品
お客様のご都合による予約のキャンセル、返品、交換のご希望はお受けすることはできません。
商品の不良、破損または商品違い等の場合は、良品と交換させていただきます。この場合、お手数ですが、商品到着後7日以内にお問い合わせください。
なお、限定品等で良品との交換ができない場合には、返品および返金による対応とさせていただく場合がございます。（クレジットカード決済の場合はクレジットカード会社を通じてのご返金となります。）
なにかございましたら、マイページ > お問い合わせまでよろしくお願いいたします。
決済
下記がご利用できます。
クレジットカード（デビットカードは不可）
Apple Pay
Google Pay
銀行振り込み
コンビニ支払い
支払方法により、手数料が発生いたします。
コンビニ払いの場合、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきますのでご注意ください。
注文
発送が必要な物理商品と、不要なデジタル商品を同時に購入した場合、
それぞれ注文が 2 つに分けられます。
これはお客様に速やかな配送を行うためのシステム上の仕様になっております。
ご理解とご協力の程よろしくお願いいたします。
商品
原則購入から 180 日間ダウンロード可能です。
また、10 回までダウンロードすることが可能です。
商品によっては変わることがありますので、詳細は商品ページまたは購入済みアイテムよりご確認ください。